京中网（湖北日报网）讯（白云通讯员吴学伟）“来，看这里笑一笑！”在忻州一中的临时演播室里，民警温柔地指导老师纠正坐姿。 10月下旬至11月初，这样的场景在三所高中接连发生。
长江新区公安局主动将服务理念从“等人到”转变为“上门”，应对首批20年期二代身份证到期换证高峰期。 10月22日起，政务服务组每周都会与当地派出所合作，积极推进服务，以“零距离”解决学校师生“上课旁边无事可做、放学后无事可做”的问题。
“请稍等一下。前面有两位老师，可以查看个人信息服务现场，江北快速服务队民警和辅警齐心协力，指导师生错峰进行批量处理，尽量减少对教学秩序的影响。
“我一直想更新我的证书，因为我平时工作很忙，但一直没能拿到。没想到几分钟就可以在校园里换证！”信州第一高中的李先生对这项服务赞不绝口。坐在我旁边排队的王同学也表示赞同：“我父母之前就跟我说要带我放假去办理证书，所以我现在不用打扰他们了。”
不少师生表示，公安机关的上门服务，从“办民事”到“民警上门”，真正节省了大家的时间和精力，让他们在课间的空闲时间完成文书工作，真正做到了“足不出户就办大事”。
政府服务部长江新区公安局盖德表示，将继续围绕群众急、难、急的问题，持续优化服务内容，为更多有需要的部队和群体提供更加精准、周到的政务服务，让便民服务惠及更多群众。
